エラーコード¶

REST APIへアクセスした際に何らかの問題が発生した場合、レスポンスは次のようなエラーコードとエラーメッセージを含むエラーレスポンスとして返されます。また、HTTPステータスが400～500のコードとなり処理が正常に完了していないことを表します。説明や対処方法を参考にアクセス内容が正しいことを確認してください。

{
   "errors": [
      {
         "code": エラーコード,
         "message": "エラーメッセージ"
      }
   ]
}

種別	エラーコード	HTTPステータス	エラーメッセージ	対処方法
システム設定・認証	10101	403	License password invalid.	ライセンスパスワードが正しくありません。システム設定のライセンスからライセンスパスワードを設定してください。
システム設定・認証	10102	403	Connection not allowed.	接続が許可されていません。システム設定のオプションからREST APIの接続を許可してください。
システム設定・認証	10103	403	IP address not allowed.	接続許可IPに指定されたアドレス以外からの接続は許可されていません。接続が許可されたIPアドレスから接続するかシステム設定のオプションから接続許可IPを指定してください。
システム設定・認証	10201	401	API token required.	APIトークンが指定されていません。システム設定のオプションに設定されているAPIトークンをヘッダーまたはパラメーターに指定してください。
システム設定・認証	10202	401	API token invalid.	APIトークンが正しくありません。システム設定のオプションに設定されているAPIトークンをヘッダーまたはパラメーターに指定してください。
共通	20101	500	Database error.	データベース処理に失敗しました。ワークフローシステムのデータベースが正しく動作していることを確認してください。
共通	20102	500	File I/O error.	ファイルの読み書きに失敗しました。ファイルのパスが正しいか、ファイルへのアクセス権限やディスクの空き容量が十分であることを確認してください。
共通	20201	400	Validation error.	必須入力の値が指定されていないか指定された値のフォーマットが正しくありません。指定した値が正しいことを確認してください。
ユーザー	30101	400	User ID invalid.	ユーザーのIDは30文字以下で次の文字は使用できません。・! " # $ % & ' ^ ~ @ ` ; : + * , ? < > ・半角カナ・全角文字・先頭にドット・/ \| (新規追加時のみ) ・空白文字 (新規追加時のみ) ・ADMINISTRATOR (新規追加時のみ)
ユーザー	30102	400	Login ID invalid.	ログインIDは100文字以下で次の文字は使用できません。・! " # $ % & ' ^ ~ ` ; : + * , ? \ < > ・半角カナ・半角スペース・全角文字
ユーザー	30103	400	Login password invalid.	ログインパスワードは30文字以下で次の文字は使用できません。・カンマ・半角カナ・半角スペース・全角文字
ユーザー	30104	400	User name invalid.	ユーザーの名前は50文字以下で次の文字は使用できません。・! " # $ % & ' ^ ~ @ ` ; : + * , ? \ < >
ユーザー	30105	400	Mail address invalid.	正しいメールアドレスの形式を使用し、100文字以下で次の文字は使用できません。・カンマ・半角カナ・全角文字
ユーザー	30106	400	User defined invalid.	ユーザー定義は100文字以下で次の文字は使用できません。・カンマ
ユーザー	30201	400	User proxy not found.	指定された代理・代行申請者が存在しません。代理・代行所属ID、ユーザーのIDが正しいことを確認してください。
ユーザー	30301	400	User license limit exceeded.	ユーザーライセンスが上限を超えました。ユーザーライセンスを追加してください。
ユーザー	30401	500	User update error.	ユーザーの更新に失敗しました。ユーザーのIDまたはログインIDが既に使用されているか、ユーザーライセンスが上限を超えていないか、一時ディレクトリのファイルへのアクセス権限やディスクの空き容量が十分であることを確認してください。
ユーザー	30501	500	Name stamp error.	印影の生成に発生しました。印影文字列が正しいかどうか、一時ディレクトリのファイルへのアクセス権限やディスクの空き容量が十分であることを確認してください。
申請・承認	40101	500	Document creation error.	ドキュメント(PDF)の生成に失敗しました。ワークフローシステムが正しく動作していることを確認してください。
申請・承認	40102	500	Document data parse error.	ドキュメントデータの解析に失敗しました。ワークフローシステムが正しく動作しているか、アクセス権限やディスクの空き容量が十分であることを確認してください。
申請・承認	40201	400	Subject invalid.	申請件名は100文字以下で指定し、次の文字は使用できません。・? : ; < > * \| \ / "
申請・承認	40202	400	Comment exceeded maximum length.	コメントは400文字以下で指定してください。
申請・承認	40203	400	Base64 format error.	Base64フォーマットのデータの解析に失敗しました。Base64フォーマットのデータを確認してください。
申請・承認	40204	400	File name invalid.	ファイル名が指定されていないか正しくありません。ファイル名を確認してください。
申請・承認	40205	400	File data invalid.	ファイルの内容が指定されていません。ファイルの内容を確認してください。
申請・承認	40206	400	File type invalid.	申請・承認ファイルの種別が正しくありません。申請・承認ファイルの種別を確認してください。
申請・承認	40207	400	File exceeded maximum size.	申請・承認ファイルのサイズが上限を超えています。ファイルのサイズを小さくしてください。
申請・承認	40208	400	Apply file name invalid.	申請ファイルのファイル名に次の文字は使用できません。・?
申請・承認	40209	400	Apply file empty.	申請ファイルが空です。申請フォームへの入力データのファイル名を「name」へ、ファイルの内容(Base64フォーマットのデータ)を「data」へ指定してください。
申請・承認	40210	400	Form data empty.	申請フォームへの入力データが空です。申請フォームへの入力データを指定してください。
申請・承認	40211	400	File extension invalid.	入力データへ指定したファイルの拡張子が正しくありません。ファイルの拡張子を確認してください。
申請・承認	40212	400	Attached image file required.	必須入力の画像フレームに画像ファイルが指定されていません。画像フレームのオブジェクト名にファイルの内容(Base64フォーマットのデータ)を申請フォームへの入力データに指定してください。
申請・承認	40301	400	User not found.	指定されたユーザーが存在しません。正しいユーザーのIDを指定してください。
申請・承認	40302	400	User belong not found.	指定されたユーザーの所属が存在しません。ユーザーの所属情報を確認してください。
申請・承認	40303	400	Apply form not found.	指定された申請フォームが存在しません。有効な申請フォームIDを指定してください。
申請・承認	40401	400	Approver status invalid.	承認者が次の状態のため指定できません。・未受信・承認不要・該当者不在・OR承認済み・OR決裁済み・OR閲覧済み・スキップ承認済み・スキップ決裁済み・スキップ閲覧済み
申請・承認	40402	400	Proxy kind invalid.	代理・代行申請依頼者の種別が正しくありません。代理・代行所属ID、ユーザーのIDが正しいことを確認してください。
申請・承認	40403	400	Target node number invalid.	再承認請求先の承認者の項番が正しくありません。再承認請求先の承認者の項番を確認してください。
申請・承認	40404	400	Save document not supported.	案件の下書き保存に非対応の申請フォームが指定されています。案件の下書き保存に対応した申請フォームIDを指定してください。
申請・承認	40405	400	Document save not allowed.	下書き保存時の組織と異なるため下書き保存できません。下書き保存時と同じ組織を使用してください。
申請・承認	40406	400	Copy apply not supported.	案件の別名申請に非対応の申請フォームです。案件の別名申請はできません。
申請・承認	40407	400	Finished form data not allowed.	後閲権限がないため完了時の入力データを参照して別名申請できません。後閲権限を確認してください。
申請・承認	40408	400	Browser return error.	閲覧者が差戻しました。閲覧者は差戻しできません。
申請・承認	40501	400	document process incorrect.	案件を正しく処理できませんでした。案件の状態を確認してください。
申請・承認	40502	500	Document conflict error.	案件の処理が競合しています。しばらくしてから再試行してください。
申請・承認	40503	500	Document access error.	指定された案件に対するアクセス権限がありません。アクセス権限がないため処理を実行できません。
申請・承認	40601	400	Attached file name invalid.	ファイル名に次の文字は使用できません。・\ / * ? " < > \|
申請・承認	40602	400	Attached file name exceeded maximum length.	添付ファイルのファイル名が最大長を超えています。ファイル名の長さを短くしてください。
申請・承認	40603	400	Attached file extension is not allowed.	添付ファイルの拡張子が許可されていません。許可された拡張子のファイルを指定してください。
申請・承認	40604	400	Attached file same file name.	添付ファイルに同名のファイルが存在します。添付ファイルは一意のファイル名で指定してください。
申請・承認	40605	400	Attached file empty.	添付ファイルのデータが空です。空のファイルは添付できません。
申請・承認	40606	400	Attached file exceeded maximum size.	添付ファイルのサイズが上限を超えています。ファイルのサイズを小さくしてください。
申請・承認	40607	400	Attached file type unknown.	添付ファイルのファイル種別が取得できません。ファイルが正しいことを確認してください。
申請・承認	40608	400	Attached file type not supported.	添付ファイルとして使用不可のファイル種別です。ファイルの種別を確認してください。
申請・承認	40609	400	Attached file exceeded maximum count.	添付ファイルのファイル数が上限を超えています。添付ファイルのファイル数を確認してください。
申請・承認	40610	400	Attached file not enough.	申請者は最小添付ファイル数以上のファイルを添付する必要があります。最小添付ファイル数以上のファイルを添付してください。
申請・承認	40611	500	Attached file error.	添付ファイルの処理中にエラーが発生しました。アクセス権限やディスクの空き容量が十分であることを確認してください。
申請・承認	40701	500	Date stamp error.	日付印の生成に失敗しました。アクセス権限やディスクの空き容量が十分であることを確認してください。
申請・承認	40801	400	Condition value not specified.	条件分岐用の判定項目が入力データに指定されていません。条件分岐用の判定項目を入力データに指定してください。
申請・承認	40802	400	Condition number format invalid.	条件分岐用の判定項目の数値フォーマットが正しくありません。申請フォームへの入力データを確認してください。
申請・承認	40803	400	Condition value invalid.	条件分岐用の判定項目がいずれの条件にも該当しません。申請フォームへの入力データを確認してください。
申請・承認	40901	500	Approver not found on route.	ルート上に承認者、決裁者、閲覧者が存在しません。ルートの設定を確認してください。
申請・承認	40902	500	Undefined approver exists on route.	ルート上に未定義承認者が存在します。ルートの設定を確認してください。
申請・承認	40903	500	Approver exceeded maximum size on route.	ルート上の承認者、決裁者、閲覧者の数が上限を超えています。ルートの設定を確認してください。
申請・承認	40904	500	Route has been updated error.	処理中にルートが更新されました。しばらくしてから再試行してください。
申請・承認	41001	500	Auto number error.	採番の発行時にエラーが発生しました。採番の設定が正しいことを確認し、しばらくしてから再試行してください。
取得	50101	400	Document status invalid.	案件の状態の指定が正しくありません。案件の状態の指定は申請時を表す「applied」または最終更新時を表す「last_updated」で指定してください。
取得	50102	400	Attached file number invalid.	添付ファイルの添付順が正しくありません。添付ファイルの添付順は「0」～「9」の範囲の正しい値を指定してください。
取得	50201	400	Document not found.	指定された案件が存在しません。案件IDまたはユーザーの項番が正しいことを確認してください。
取得	50301	400	Apply form type not supported.	入力データの取得に非対応の申請フォームのため入力データは取得できません。
取得	50302	400	Document or form data not supported.	指定された案件のドキュメントまたは入力データは取得できません。
その他	99999	500	Unknown error.	ハンドルされていない例外が発生しました。サポート窓口までお問い合わせください。

ヒント

上記エラーメッセージに加えて補足情報を出力する場合があります。