FAQ

Internet Explorer 11から他ブラウザーに変更した場合の影響

公開日:2021/09/13

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Question

現在、Internet Explorer 11でCreate!Webフローを利用しています。

Internet Explorer 11 サポート終了に伴い、他ブラウザーでの利用を検討中ですが
Internet Explorer 11と他ブラウザーで動作や表示に違いがあれば教えてください。


Answer

Internet Explorer 11から他ブラウザー(Google ChromeやFireFox、Microsoft Edge)に変更した場合、
以下の動作や表示の違いがあります。
※ブラウザーやブラウザー内蔵のPDFビューアーの仕様が異なるための差異です。

1.旧バージョン形式のフォーム(PDF)/PDFフォームが利用できない
 IE以外のブラウザー(Google ChromeやFireFox、Microsoft Edge)では、
 旧バージョン形式のフォーム(PDF)/PDFフォーム(※)が利用できません。
 (※)パッケージ版でのみご利用可能なフォーム形式です。

 ご利用の場合、以下FAQを参考に「新バージョン形式のフォーム」または
 「旧バージョン形式のフォーム(JSP)/JSPフォーム」への変換をご検討ください。
 「新バージョン形式のフォーム」または「旧バージョン形式のフォーム(JSP)/JSPフォーム」への変換方法


2. PDFの表示や動作が異なる
 PDFプレビューや[完了一覧]画面などから申請案件のPDFを表示したときに、以下の違いがあります。
 ※PDFビューアーの仕様によるため、ブラウザーのバージョンアップなどで動作が変わる可能性があります。

 ◇設定したフォントとは異なるフォントで表示される
  Internet Explorer 11以外のブラウザーでは、ブラウザーが使用しているPDFビューアーによって
  代替フォントで文字が表示されます。
  詳細は「設定したフォントとは異なるフォントで表示される」をご参照ください。

 ◇値のコピーができない場合がある
  ブラウザーにより、入力テキストなどに入力した内容がコピーできない場合があります。
  詳細は「PDFで値のコピーができない」をご参照ください。

 ◇半角円マークがバックスラッシュで表示される
  「◇設定したフォントとは異なるフォントで表示される」に記載の通り、
   Internet Explorer 11以外のブラウザーでは、代替フォントで文字が表示されます。
  こちらの仕様に起因して円マークがバックスラッシュで表示される場合があります。
  詳細や回避策は「PDFで半角円マークがバックスラッシュで表示される」をご参照ください。

 ◇スクロールバーが表示されない

  「Google Chrome」と「Microsoft Edge」では、スクロールバーを表示する設定とした入力テキストで
  スクロールバーが表示されません。
  ※旧バージョン形式のフォーム(JSP)/JSPフォームをご利用の場合。
  ※V5形式のフォームでは、どのブラウザでもスクロールバーは表示されません。

 
その他の動作や表示の違いは、以下マニュアルをご参照ください。
 ───────────────
 ワークフローシステム 逆引きガイド
  - クライアント動作環境設定
   - クライアント動作環境設定(V5.2)
    ※[PC] - [Windows]以下にある「注意」欄をご参照ください。
 ───────────────
 ※V5のマニュアルですが、V4でも同様です。

3. IMEが動作しない
入力テキストや情報表示フィールドではIMEの初期状態を設定できますが、以下のブラウザーではIMEの制御が動作しません。

 ・Google Chrome(Windows環境、Android環境)
 ・Microsoft Edge(Windows環境)
 ・Mozilla Firefox  
 ・Safari(Mac環境、iPhone/iPad環境)

 そのため、「英数字(切替不可)」により半角英数記号のみ入力可能としても、
 全角文字など半角英数記号以外の入力が可能な状態となります。

 ◇回避策
  
以下のどちらかの方法での対応をご検討ください。

  ・入力文字制限機能の利用
   IMEの制御ではありませんが、入力文字制限機能を利用する入力テキストに入力できる文字を制限することができます。
   郵便番号やメールアドレスのように、半角のみや半角英数字のみ入力できるオブジェクトを作成できます。
   ※V5.3.0以降のバージョンのV5形式のフォームでのみ利用可能な機能です。
    V5.2.4より前のバージョンや旧形式のフォームをご利用の場合は利用できません。

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  ・半角英数記号以外の場合にアラートを表示するJavaScriptを設定
   IMEの制御ではありませんが、JavaScriptを利用することで入力値が半角英数記号以外のときにアラートを
   表示することができます。
   設定方法やJavaScriptの処理の詳細は、以下マニュアルをご参照ください。
   ───────────────
   ワークフローシステム 逆引きガイド
    - システムの操作・設計
     - フォームの作成
      - オブジェクトへの入力と表示の制御
       - 入力テキストに半角英数字のみ入力可能にする 
   ───────────────

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