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PDFで半角円マークがバックスラッシュで表示される

公開日:2021/09/13

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Question

PDFプレビューや [完了一覧]画面などから申請案件のPDFを表示した場合に
半角円マークがバックスラッシュ(\)で表示されます。

半角円マークを表示するには、どのような設定が必要でしょうか。


Answer

以下マニュアルに記載の通り、PDFビューアーの仕様による製品の機能制限に該当します。
───────────────
ワークフローシステム 逆引きガイド
 - クライアント動作環境設定
  - クライアント動作環境設定(V5.2)
   ※[PC] - [Windows]以下にある「注意」欄をご参照ください。
───────────────

Internet Explorer以外のブラウザーでは、ブラウザーが使用しているPDFビューアーによって
代替フォントで文字が表示され、こちらの仕様に起因して円マークがバックスラッシュで表示されます。
端末毎に代替フォントは異なり、代替フォントによっては同じブラウザーでも
円マークが表示される場合/されない場合があります。

つきましては、以下いずれかの方法での回避をご検討ください。

1. 別フォントの使用
 円マークが表示されないオブジェクトのフォントを「Helvetica」や「MS明朝」、「MSゴシック」など
 異なるフォントに変更した場合に事象が改善する可能性があります。

 ※フォントの変更後に申請/承認した後のPDFファイル、または 申請/承認フォームよりPDFプレビューを表示してご確認ください。
 ※ご利用の端末により表示が異なる可能性がありますので、 確認の際はいくつかの端末でご確認ください。

2. 全角円マークの使用
 全角円マークは、バックスラッシュに代わることなく表示されます。
 半角円マークではなく、全角円マークの使用をご検討ください。

 ※こちらは端末やブラウザによる差異はございません。
 ※入力テキストの[フォーマット]タブにて通貨記号を「円(¥)」に設定されている場合、
  こちらの設定を外していただき、予め固定テキストで全角円マークを配置いただく方法を
ご検討ください。

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