FAQ

システムログの取得方法(V4/V3)

公開日:2014/04/18

  • V4.3
  • V4.2
  • V4.1
  • V4.0
  • V3.3
  • V3.2
  • V3.1
  • V3.0

Question

エラーの原因調査に必要となる「システムログ」の取得方法を教えてほしい。


Answer

システムログの出力先ディレクトリとファイル名は以下となります。
記載のログファイル(①~⑤)をすべて取得してください。

◆ 出力先ディレクトリ
   出力先:[インストールディレクトリ] \Tomcat\logs
   例) C:\CREATE_HOME\Tomcat\logs

◆ ファイル名
  ① localhost_log.YYYYMMDD.txt(ワークフローシステムログ)
     …エラー情報が出力されます。

  ② localhost_access_log.YYYY-MM-DD.txt(ワークフローシステムアクセスログ)
     …アクセスログ情報が出力されます。

  ③ tomcatcwf-stdout.YYYY-MM-DD.log(標準出力)
     …補足出力情報が出力されます。

  ④ tomcatcwf-stderr_YYYY-MM-DD.log(標準エラー出力)
     …補足エラー情報が出力されます。

  ⑤ commons-daemon.YYYY-MM-DD.log(サービス起動・停止ログ)
     …サービスの起動・停止に関するログ情報が出力されます。

※③~⑤のログは、ワークフローシステムの導入時期により以下のファイル名で出力される場合があります。
   ③ stdout_YYYYMMDD.log
   ④ stderr_YYYYMMDD.log
   ⑤ jakarta_service_YYYYMMDD.log

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