FAQ

システムログの取得方法(V5)

公開日:2019/06/26

  • V5.1
  • V5.0

Question

エラーの原因調査に必要となる「システムログ」の取得方法を教えてほしい。


Answer

以下の手順でシステムログを取得してください。

1 ) 管理者権限を持つユーザーでワークフローシステムにログインします
2 ) ヘッダメニュー [管理] - [システム設定] をクリックします
3 ) サイドメニューの [ログ] をクリックし「ログ」画面を表示します
4 ) 取得したいシステムログの期間を入力します
5 ) [ダウンロード] ボタンをクリックします
6 ) ファイルの保存ダイアログが表示されますので任意の場所に保存します(ZIP形式でダウンロードされます)

システムログについては、以下のマニュアルにも記載しています。
出力されるシステムログの詳細については以下をご覧ください。
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ワークフローシステム リファレンス
 - システム設定
  - ログ
   - ログファイルのダウンロード
    - システムログの種類
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