FAQ

Microsoft Edgeで入力内容がPDFに表示されない(JSPフォーム)

公開日:2024/03/11

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Question

Microsoft Edgeで、旧形式のフォーム(JSPフォーム)の完了文書やPDFプレビューなどのPDFドキュメントを表示すると
枠線や固定テキストは表示されますが、入力した内容が表示されません。
他のブラウザ(Google Chrome)では表示できます。

原因と対応方法について教えてください。


Answer

Microsoft Edge の組み込み PDF リーダーに Adobe Acrobat PDF エンジンを搭載する仕様変更による影響が考えられます。

以下のいずれかの方法で確認する方法をご検討ください。

◆Microsoft Edge 以外のブラウザ(Google Chrome)でPDFを表示
 Microsoft Edge 以外の、Google Chrome などのブラウザにてご確認ください。

Adobe Acrobat Reader でPDFを表示
 PDFファイルをダウンロードし、 Adobe Acrobat Reader でご確認ください。

Microsoft Edge の「New PDF Viewer」の設定変更
 Edge の Adobe Acrobat PDF エンジン「New PDF Viewer」の設定変更にて事象が解消することが考えられます。

 ◇Microsoft Edge の「New PDF Viewer」の無効化
  1)Edge のアドレスバーに「edge://flags/」を入力し、Enter
  2)「試験段階の機能」画面にて「New PDF Viewer」項目のプルダウンより「Disabled」を選択する
    
2734.png
  3)Edge を再起動する

   ※2024/3/11 現在、確認している方法です。
    今後ブラウザの仕様変更により設定箇所が変更されたり、設定としてご利用いただけなくなる可能性がございます

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