FAQ

PDF貼り付けフォームや画像フレームにファイル添付するとファイルサイズの上限エラーが発生する

公開日:2021/05/19

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Question

PDF貼り付けフォームや画像フレームにPDFファイルや画像ファイルを添付しようとすると、
以下の「ファイルのアップロードに失敗しました。」というメッセージが表示されて添付できません。
ファイルサイズの上限を変更できますか。

2278_1.png

Answer

可能です。
PDF貼り付けフォームや画像フレームに添付できるファイルのサイズは、[ファイル設定]画面より変更できます。
※「PDF貼り付けフォーム」は、V5.2よりご利用可能な機能です。

以下手順を参考にファイルサイズの上限を変更してください。

 1 ) 管理者権限を持つユーザーでワークフローシステムにログインします。
 2 ) ヘッダメニュー [管理] - [システム設定] をクリックして、[システム設定]画面を表示します。
 3 ) サイドメニューの [ファイル設定] をクリックして、[ファイル設定] 画面を表示します。
 4 ) [添付ファイル]タブの[最大サイズ]項目のコンボボックスの値を変更します。
   ※こちらで変更した値が添付できるファイルサイズの上限となります。

   2278_2.png

 5 ) [保存]ボタンをクリックして、変更した内容を保存します。
 6 ) 任意の申請フォームを表示して、手順4で設定したファイルサイズ以下のファイルが添付できることを確認します。

[最大サイズ]設定の詳細につきましては、
マニュアルページよりご利用バージョンの以下マニュアルをご参照ください。
───────────────
ワークフローシステム リファレンス
 - システム設定
  - ファイル設定
   - 添付ファイル
───────────────

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