システム設定より「相談機能」を有効化する必要があります。
以下の手順で設定してください。

・V5をご利用の場合
・V4をご利用の場合

◆V5
　1 ) 管理者権限を持つユーザーでワークフローシステムにログインします。
　2 ) ヘッダメニュー の[管理] - [システム管理] をクリックします。
　3 ) サイドメニューの [申請・承認] をクリックし、「申請・承認」画面を表示します。
　4 ) [承認]タブの[機能の有効化]項目にて、[相談]のチェックボックスにチェックを入れます。
　5 ) [保存]ボタンをクリックします。
　6 ) ユーザーにてワークフローシステムにログインし、[相談機能]が表示されることをご確認ください。

　設定箇所の詳細および相談機能については、
　マニュアルページよりご利用バージョンの以下マニュアルをご確認ください。

　・設定箇所の詳細
　　───────────────────────────────
　　ワークフローシステム リファレンスマニュアル
　　　－ システム管理
　　　　－ 申請・承認
　　　　　－ 承認
　　───────────────────────────────

　・相談機能について
　　───────────────────────────────
　　ワークフローシステム ユーザーマニュアル
　　　－ 相談
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◆V4
　1 ) 管理者権限を持つユーザーでワークフローシステムの「システム設定」画面にログインします。
　　　　※ワークフローシステム システム設定へのアクセス方法については、
　　　　　システム設定にアクセスする方法を知りたいをご参照ください。
　2 ) [標準動作設定] 項目の [ワークフロー機能] にある[「共有」機能] のチェックボックスにチェックを入れます。
　3 ) 画面上部または下部にある[更新]ボタンをクリックします。
　4 ) ワークフローシステム（サービス）の再起動をしてください。
　5 ) ワークフローシステムにログインし、[相談機能]が表示されることをご確認ください。

　設定箇所の詳細および相談機能については、
　以下マニュアルをご確認ください。

　・設定箇所の詳細
　　───────────────────────────────
　　オンラインヘルプ（システム設定）
　　　－ 標準動作を設定する
　　　　－ ワークフロー機能を変更する
　　───────────────────────────────

　・相談機能について
　　───────────────────────────────
　　オンラインヘルプ
　　　－ 相談する
　　───────────────────────────────