Create!Webフロー Cloud ／ Create!Webフロー におきまして、以下の不具合を確認しております。
ご利用中のお客様にはご迷惑、ご不便をおかけいたしますこと深くお詫び申し上げます。

◆事象

　REST APIで申請・承認を行う際、添付ファイルの送信でエラーとなり処理が失敗する

◆発生環境

　・Create!Webフロー Cloud
　・Create!Webフロー V5.4.6 以降

◆条件

　以下の条件に該当する場合に発生します。
　・REST API で送る1ファイルあたり約 15MB を超える添付ファイルが含まれる場合
　　- 複数ファイルを添付している場合でも、いずれか1つが上記を超えるとエラーになります。
　　- 合計サイズではなく、各ファイルのサイズが判定対象です。
　※本件はシステム設定で許容されているサイズ範囲内でも、REST API 経由ではエラーになる場合があります。

◆回避策

　以下の方法でのファイルの添付にて回避してください。
　・ファイルを分割する
　・圧縮（Zip化など）して容量を小さくする
　・画像の解像度を下げる／PDFを軽量化する、など

◆今後の対応

　【Create!Webフロー Cloudをご利用のお客様】
　　2026年3月9日（月）の緊急メンテナンスにて対応する予定です。

　【Create!Webフロー パッケージ版をご利用のお客様】
　　2026年4月リリース予定のV5.4.7 にて対応いたします。

ご利用中のお客様にはご迷惑、ご不便をおかけしておりますこと深くお詫び申し上げます。
本件について、ご不明点などございましたら、以下よりお問い合わせください。

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・Create!Webフロー／Create!Webフロー Cloud　保守契約ユーザー様
　　「お問い合わせ」から、弊社サポートまでお問い合わせください。

・Create!Webフロー Cloud　トライアルユーザー様
　　「お問い合わせ」から、弊社営業までお問い合わせください。
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