お知らせ

PDFドキュメントのパーセント表示が誤った値で表示される問題[20260127 update]

障害

2026/01/27

2026年1月27日 更新

本不具合のパッケージ版チェック・リカバリーツールを公開しました。

詳細は以下をご参照ください。

修正パッチ/チェック・リカバリーツール(パーセント表示不具合)
※ページの閲覧には保守番号(もしくはパートナー番号)によるログインが必要です。

◆Create!Webフロー Cloud をご利用のお客様

 チェック・リカバリーツールの実行は弊社にて行います(お客様では実施できません)。
 本不具合の対象フォームが確認されたお客様には、弊社サポートより2026年1月末日までに個別にメールでご連絡します。
 弊社からの個別連絡がない場合は、リカバリー対応は不要です。


2025年12月24日 更新

本不具合のパッケージ版修正パッチを公開しました。

詳細は以下をご参照ください。

修正パッチ/チェック・リカバリーツール(パーセント表示不具合)
※ページの閲覧には保守番号(もしくはパートナー番号)によるログインが必要です。

なお、クラウド版につきましては本日の緊急メンテナンスにて修正パッチが適用されるため、
お客様側での対応は不要です。


2025年12月23日 公開

Create!Webフロー Cloud / Create!Webフロー におきまして、以下の不具合を確認しております。
ご利用中のお客様にはご迷惑、ご不便をおかけいたしますこと深くお詫び申し上げます。

◆発生事象

  入力テキストのプロパティ「フォーマット」で「分類:パーセント」を設定している場合に
  PDF(PDFプレビュー・PDFドキュメント)に誤った値が表示される場合がある。

  小数点以下のある値をパーセント表示する際に発生します。

  例)パーセントフォーマットで小数点以下 1 桁に四捨五入する場合 

    パーセント表示前のもとの値 : 0.754545・・・

    ・入力フォーム上の表示:75.5 % (正しい表示)
    ・PDF上の表示     :74.6 % (誤った表示)

  ※ 値によって、発生する場合としない場合があります。
    実行環境の状態に依存するため、発生する入力値の条件を定義できません。

  ※ 本事象は、PDFでのみ発生します。
    以下の機能で出力されたデータにつきましては、正しい値が出力されます。
    ・帳票データ出力
    ・決裁データ出力オプション
    ・API
    ・業務区分

◆発生環境

  ・Create!Webフロー Cloud
  ・Create!Webフロー V5.4.4 ~ V5.4.5 かつ Linux 環境
   (該当のバージョンでも、Windows 環境では発生しません。)

◆発生条件

  以下の条件を満たす場合に発生します。

  ・V5形式のフォームである
  ・入力テキストのプロパティに以下が設定されている
    [フォーマット]タブ - [分類]パーセント

   ※[フォーマット]タブ - [分類]が以下の場合には発生しません。
    ・設定なし
    ・数値
    ・日付

◆今後の対応

  修正パッチを提供いたします。
  また、すでに出力されているPDFドキュメントは製品の機能では修正できません。
  このため、事象が発生しているPDFドキュメントのチェック・リカバリーツールを
  公開する予定です。

  1. 修正パッチ

    【Create!Webフロー Cloudをご利用のお客様】
      2025年12月24日(水)夜間の緊急メンテナンスにて、修正パッチを適用する予定です。

    【Create!Webフロー パッケージ版をご利用のお客様】
      2025年12月24日(水)に V5.4.4 / V5.4.5向け修正パッチを公開する予定です。

  2. チェック・リカバリーツール

    2026年1月末までに、以下のツールを提供予定です。
    ・本不具合が発生している案件を確認するツール
    ・本不具合が発生している案件のPDFドキュメントを再生成するツール

ご利用中のお客様にはご迷惑、ご不便をおかけいたしますこと深くお詫び申し上げます。
本件について、ご不明点などございましたら、以下よりお問い合わせください。

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・Create!Webフロー/Create!Webフロー Cloud 保守契約ユーザー様
  「お問い合わせ」から、弊社サポートまでお問い合わせください。

・Create!Webフロー Cloud トライアルユーザー様
  「お問い合わせ」から、弊社営業までお問い合わせください。
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