お知らせ

Create!Webフロー Cloud 申請者がマイルートを登録できない【対応済み】

障害

2025/07/02

※2025年7月4日のメンテナンスにて本不具合を修正しました。

6/18(水)夜のメンテナンス以降、Create!Webフロー Cloud におきまして以下の発生事象を確認しています。


◆事象
 申請者が完了案件の申請情報画面より「マイルートに登録」するとき、以下のメッセージが表示されて登録ができない

 myroot.png










◆条件
 以下の条件で発生します。
 ・ユーザー管理において、申請者の「ID」と「ログインID」が一致していない
  (※「ID」と「ログインID」が一致する場合は発生しません。)

◆回避策
 本事象に対する回避策はありません

◆今後の対応
 本不具合につきまして、以下の緊急メンテナンスにて対応を予定しております。

【メンテナンス日時】
 2025年7月4日(金曜日) 22:00~24:00(予定)
 (※メンテナンス時間は、急遽延長する場合がございます。あらかじめご了承ください。)


ご利用中のお客様にはご迷惑、ご不便をおかけしておりますこと深くお詫び申し上げます。
本件について、ご不明点などございましたら、以下よりお問い合わせください。
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・Create!Webフロー/Create!Webフロー Cloud 保守契約ユーザー様
  「お問い合わせ」から、弊社サポートまでお問い合わせください。

・Create!Webフロー Cloud トライアルユーザー様
  「お問い合わせ」から、弊社営業までお問い合わせください。
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