お知らせ

Create!WebフローCloud 一部ファイルを添付できない問題について

重要

2019/11/26

11/20(水)~11/26(火)までの期間、Create!WebフローCloud におきまして、以下の問題が発生しておりました。
ご利用中のお客様にはご迷惑、ご不便をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
なお、現在は解消しております。

◆発生事象
  申請・承認時にファイルを添付すると一部ファイルがエラーとなり添付できない。

◆発生原因
  Create!WebフローCloud にて使用しているセキュリティツールの11/20(水)ポリシー変更により、発生しておりました。

◆対応について
  ポリシーの設定を見直し、対応いたしました。

ご利用中のお客様にはご迷惑、ご不便をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
本件について、ご不明点などございましたら、以下よりお問い合わせください。
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・Create!Webフロー/Create!Webフロー Cloud 保守契約ユーザー様
  「お問い合わせ」から、弊社サポートまでお問い合わせください。

・Create!Webフロー Cloud トライアルユーザー様
  「お問い合わせ」から、弊社営業までお問い合わせください。
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