FAQ

承認した申請案件の完了通知のメールを受信することはできますか

公開日:2026/03/10

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Question

承認者として処理した申請案件が完了したときに、完了通知のメールを受信したいです。
承認者で完了通知を受信することはできますか。


Answer

最終処理者が以下の操作を行うと、承認ルートに登場した全員へ完了通知を送信できます。

【設定手順】

  • 1) 承認フォーム上の「その他の設定」をクリックします。
    2967_002.png
  • 2) 「その他の設定」画面の「メールの送信先」で「全員へ完了通知を送信」を選択します。
    2967_003.png
  • 3) 「閉じる」ボタンをクリックして「その他の設定」画面を閉じます。

【送信先の決まり方】

  • メール送信先は、「システム設定 > 申請・承認 > 承認 > 承認時のオプション」の指定値により変わります。
  • 「承認時のオプション」の指定値に対応する「送信先の設定と初期値」の値が送信先となります。
  • 最終処理者が送信先を変更するには、「承認時に変更を許可する」を有効にする必要があります。

■システム設定 > 申請・承認 > 承認 > 承認時のオプション

2967_001.png

■送信先の設定と初期値

「承認時のオプション」の設定 最終処理者でのメール送信先の初期設定 メールの送信先
次の処理担当者 申請者へ完了通知を送信 申請者
全該当者 全員へ完了通知を送信 承認ルートに登場した全員
送信しない 送信しない

【注意事項】

  • システム設定の設定値をあらかじめ「全該当者」とした場合、承認や決裁のタイミングでも全該当者に対して
    通知処理が行われるため、担当者によっては受信するメール数が多くなる可能性があります。
  • システム設定で指定するメールの送信先の設定は、ワークフローシステム全体に適用されるため、
    すべての申請案件のメール通知で使用します。
    そのため、システム設定の値を変更すると、変更前後でメールの通知先が変わりますのでご注意ください。

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