申請者と最終処理者が同一の場合、完了通知が届かない
公開日：2026/03/10
- クラウド
- V5.4
- V5.3
- V5.2
- V5.1
- V5.0
申請者と最終処理者(決裁者または最終閲覧者)が同じユーザーの場合、完了通知のメールが申請者に届きません。
申請者に完了通知を送信することはできますか。
申請者本人が最終処理者となる場合、システムの仕様として完了通知は送信されません。
完了通知を受信する必要がある場合は、最終処理者を以下の方法で別のユーザーとして処理することをご検討ください。
- 決裁で完了する申請案件の場合：
- 代理／代行の決裁者で処理する
- あらかじめルート変更で決裁者を申請者以外のユーザーに変更して処理する
- 閲覧で完了する申請案件の場合：
- 代理／代行の閲覧者で処理する
- あらかじめルート変更で最終閲覧者を申請者以外のユーザーに変更して処理する
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