FAQ

Microsoft Edgeで添付ファイルがダウンロードできない

公開日:2021/09/14

  • Cloud
  • V5.2

Question

Microsoft Edgeで、添付ファイルをダウンロードする際
「名前を付けて保存」などのボタンが表示されなくなりました。
ファイルをダウンロードする方法を教えてください。


Answer

※本事象は、Microsoft Edge バージョン94 にて改善されております。

Microsoft Edgeの新しいバージョン(バージョン90以降)でファイルダウンロードの仕様が変更され
添付ファイルなどのファイルをダウンロードする際に
「(ファイルを)開く」「名前を付けて保存」などのボタンがポップアップ表示されなくなりました。

以下のいずれかの方法でご対応ください。

ツールバーの [ (ダウンロード)]ボタンからダウンロードする
[ダウンロード]ページからダウンロードする
以前と同じファイルダウンロードの動作に戻して利用する

◆ツールバーの [ (ダウンロード)]ボタンからダウンロードする
 ツールバーの右上に表示される [ (ダウンロード)] ボタンからダウンロードします。

 例)[添付・コメント]画面で添付ファイルをダウンロードする場合

  1)[添付・コメント]画面で添付ファイル名をクリックします。
   ([添付・コメント]画面上「↓」の矢印が表示され、すぐに消えます。)
  2)[添付・コメント]画面を最小化し、[申請済み一覧]などの元の一覧画面を表示します。
  3)ツールバーの右上の [ (ダウンロード)]ボタンをクリックし、ファイルをダウンロードします。

  Edgedownload.png


◆[ダウンロード]ページからダウンロードする

 [Ctrl + J]のショートカットキーで表示されるEdgeの[ダウンロード]ページからダウンロードします。

 例)[添付・コメント]画面で添付ファイルをダウンロードする場合

  1)[添付・コメント]画面で添付ファイル名をクリックします。
   ([添付・コメント]画面上「↓」の矢印が表示され、すぐに消えます。)
  2)[Ctrl + J]のショートカットキーを押下します。
  3)別タブで表示されるEdgeの[ダウンロード]ページより、ファイルをダウンロードします。

  Edgedownloadpage.png


◆以前と同じファイルダウンロードの動作に戻して利用する

 「-disable-features=msDownloadsHub」オプションを付加してEdgeを起動することで
 以前と同じファイルダウンロードの動作に戻すことができます。

 ※2021年9月14日現在、確認している方法です。
  今後ブラウザの仕様変更によりご利用いただけなくなる可能性がございます。

 ◇各クライアント端末での変更手順
  1)右上の「・・・」メニューから「Microsoft Edge を閉じる」を選択し、
    Microsoft Edge を完全に終了します。
  2)Microsoft Edge のショートカットから、[Microsoft Edge のプロパティ]を開きます。
  3)[ショートカット]タブの[リンク先]のEXEの後に、半角スペースをあけ
   「-disable-features=msDownloadsHub」を追加します。

   例)"C:\Program Files (x86)\Microsoft\Edge\Application\msedge.exe" -disable-features=msDownloadsHub
     
EdgePropertiesFileDL.png
  4)設定を保存して、Edge を再起動します。

アンケート

この質問・回答は役に立ちましたか?

このページのよい点、悪い点を教えてください!FAQ改善の参考とさせていただきます。

  • 個人情報は入力されないようご注意ください。
    弊社からの回答をご希望の場合は、画面上部のメニューより「お問い合わせ」をご利用ください。
  • 最後に「送信」を押すことでコメントが送信されます。

検索