iPadOSでの利用時に[PDFファイルダウンロード]リンクが表示されない
公開日:2021/05/10
- クラウド
- V5.4
- V5.3
- V5.2
- V5.1
- V5.0
iPadOSでのPDFファイルの確認は [PDFファイルダウンロード]リンクから行うようですが、
[ドキュメント確認]画面や[プレビュー]画面でリンクが表示されないため、確認ができません。
どのような設定が必要でしょうか。
iPadOSをご利用の場合、端末により[ドキュメント確認]画面や[プレビュー]画面で
[PDFファイルダウンロード]リンクが表示されないことがあります。
以下いずれかの方法による回避をお試しください。
◆モバイル専用画面に切り替えて確認いただく方法
[完了一覧]画面などの一覧画面にて、PC画面(PC版サイト)からモバイル専用画面に
切り替えていただくことで、[PDFファイルダウンロード]リンクの表示、
PDFファイルの確認ができます。
PC画面からモバイル専用画面に切り替える方法は、
「モバイル・タブレット端末の表示画面について」をご確認ください。
◆一覧画面の更新後に確認いただく方法
[完了一覧]画面などの一覧画面にて、アドレスバーより画面を更新後、
[ドキュメント確認]画面や[プレビュー]画面を表示します。
※ご利用の端末により、こちらの方法では改善しない場合があります。
アンケート
この質問・回答は役に立ちましたか?