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iPadOSでの利用時に[PDFファイルダウンロード]リンクが表示されない

公開日:2021/05/10

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Question

iPadOSでのPDFファイルの確認は [PDFファイルダウンロード]リンクから行うようですが、
[ドキュメント確認]画面や[プレビュー]画面でリンクが表示されないため、確認ができません。

どのような設定が必要でしょうか。


Answer

iPadOSをご利用の場合、端末により[ドキュメント確認]画面や[プレビュー]画面で
[PDFファイルダウンロード]リンクが表示されないことがあります。

以下いずれかの方法による回避をお試しください。

◆モバイル専用画面に切り替えて確認いただく方法
 [完了一覧]画面などの一覧画面にて、PC画面(PC版サイト)からモバイル専用画面に
 切り替えていただくことで、[PDFファイルダウンロード]リンクの表示、
 PDFファイルの確認ができます。

 PC画面からモバイル専用画面に切り替える方法は、
 「モバイル・タブレット端末の表示画面について」をご確認ください。

◆一覧画面の更新後に確認いただく方法
 [完了一覧]画面などの一覧画面にて、アドレスバーより画面を更新後、
 [ドキュメント確認]画面や[プレビュー]画面を表示します。
 ※ご利用の端末により、こちらの方法では改善しない場合があります。

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