FAQ

再申請時に既に再申請されている旨のエラーが表示される

公開日:2021/09/24

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Question

再申請請求された案件を再申請しようとすると、
「既にこの申請案件は再申請されています。申請済み一覧または完了一覧から確認してください。」
とメッセージが表示され再申請することができません。

なぜ再申請できないのでしょうか。


Answer

以下のような流れで再申請を行った場合など、 既に再申請が行われた案件を再申請しようとした場合に
該当メッセージを表示し、 再申請元が同じ案件が複数再申請されないようにしています。

以下のような操作を行っていないかご確認ください。
 ───────────────
 1 ) 再申請請求された案件を下書き保存する。
 2 ) 下書き一覧からではなく、申請済み一覧から再申請請求された案件の再申請を行う。
 3 ) 下書き一覧から、手順1で下書き保存した案件を申請する。
 ───────────────

上記操作を行っている場合、該当案件は手順2で既に再申請を行っています。
下書き一覧に残った案件は一覧から削除してください。

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