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「他のプロセスが処理を実行中です。しばらくしてから、もう一度操作を行ってください。」 とメッセージが表示される

公開日:2020/01/21

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Question

「他のプロセスが処理を実行中です。しばらくしてから、もう一度操作を行ってください。」
とメッセージが表示されました。
これはどのような動作を行った場合に起こるのでしょうか。


Answer

こちらのメッセージは
「1つの同じセッションでの複数実行が許可されていない操作」(※)が同時に実行された場合に表示されます。

 (※) 以下の操作が該当します。
   ・申請・承認フォームを開く
   ・ルート変更やファイル添付など、申請・承認フォーム上で実行する操作

例えば、内部的なセッションの扱いの関係により、
前の操作が完了していない状態で次の操作が行われた場合に表示されます。

エラー発生時は、以下の方法でご対応ください。
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・一度ログアウトし、時間を置いて操作していただく
・別ブラウザで、同じユーザーでログインして操作していただく
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