以下の手順で組織情報(グループ／役職／組織階層／組織階層(絶対指定)／ユーザー(所属情報含む))をエクスポートしてください。

・V5をご利用の場合
・V4をご利用の場合
・サポート送付時の注意事項

◆V5
　1 ) 管理者権限を持つユーザーでワークフローシステムにログインします
　2 ) ヘッダメニュー [管理] - [ユーザー管理] をクリックします
　3 ) サイドメニューの [組織] もしくはユーザー管理 TOP画面の[組織]をクリックし「組織」画面を表示します
　4 ) エクスポートしたい組織をクリックし、「組織の編集」画面を表示します
　5 ) [編集開始]ボタンをクリックし、その後新たに表示される[エクスポート]ボタンをクリックします
　6 ) [種別]にてエクスポートしたい情報(グループ／役職／組織階層／組織階層(絶対指定)／ユーザー(所属情報含む))を選択し、
　　[エクスポート]ボタンをクリックします
　7 ) ファイルの保存ダイアログが表示されますので任意の場所に保存します(csv形式でダウンロードされます)
　　※エクスポートした情報を弊社サポートにお送りいただく際は、サポート送付時の注意事項をご参照ください

　組織情報のエクスポートについては、以下マニュアルにも記載していますのでご確認ください。
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　ワークフローシステム リファレンス
　　－ ユーザー管理
　　　－ 組織
　　　　－ 組織の編集
　　　　　－ 基本操作
　　　　　　－ 組織のエクスポート
　----------------------------------------------------------------

◆V4
　1 ) 管理者権限を持つユーザーでワークフローデザイナーにログインします
　2 ) [組織選択] より [組織] を選択します。
　3 ) [組織]をクリックし、「組織管理」画面を表示します
　4 ) 組織管理画面ツールバーの[組織の編集開始/終了]ボタン(鍵アイコン)をクリックし、組織の編集状態を[編集中]にします
　5 ) 同ツールバーの[エクスポート]ボタンをクリックし、エクスポートしたい組織情報を選択します
　6 ) ファイルの保存ダイアログが表示されますので任意の場所に保存します(csv形式でダウンロードされます)
　　※エクスポートした情報を弊社サポートにお送りいただく際は、サポート送付時の注意事項をご参照ください

　組織情報のエクスポートについては、以下マニュアルにも記載していますのでご確認ください。
　----------------------------------------------------------------
　ワークフローシステム Designerリファレンス
　　－ 第 2 章 機能説明
　　　－ 組織
　　　　－ 組織のエクスポート
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◆サポート送付時の注意事項
　ユーザ情報(user.csv)には、社員の方の情報が含まれます。
　そのため、お送りいただく際はメールアドレスなどはマスクいただいても構いません。

　なお、マスクする際にCSVファイルをExcelで開きますと、
　数値のみで構成されているデータは頭の「0」が全て消えてしまうため、
　以下の手順で編集したファイルをお送りください。
　【手順】　※ Excelのバージョンによって多少表記が異なる可能性があります
　　1 ) エクセルを開き、
　　　 [データ]メニュー→[外部データの取り込み]→[テキストファイルのインポート]にてファイル選択画面が開きます
　　2 ) ファイルの種類で[すべてのファイル]か[CSV]を選択し、「user.csv」ファイルを指定します
　　3 ) テキストファイルウィザードで、[カンマやタブなどの・・・]を選択し、[次へ]ボタンをクリックします
　　4 ) 左上部[区切り文字]より、[カンマ]のみを選択し、[次へ]ボタンをクリックします
　　5 ) [データのプレビュー]にて、全ての列を選択(※)した後、左上部[列のデータ形式]より、
　　　 [文字列]に変更して[完了]ボタンをクリックします
　　 　(※)[Shift]キーを押しながら先頭列と最後の列を選択いただくと、容易に全列を選択状態にすることができます
　　6 ) メールアドレスなどをマスクし、保存する