組織構成上に同一ユーザが複数存在している場合、該当ユーザの所属グループと職務権限、及び、上長の所属グループと職務権限がまったく同一の場合は、同一ユーザを区別することができません。

組織構成上に同一ユーザを複数配置する場合は、それぞれのユーザに、所属グループ（所属グループコード） または職務権限（職務権限コード）でユーザを区別していただく必要がございます。

例えば、以下のような設定になります。

（例） （同一ユーザ：田中一郎）
■経理課（1000）課長(010)
　　●鈴木太郎
　　　　■経理課_A（1001）一般(001)
　　　　　　●田中一郎
　　●佐藤次郎
　　　　■経理課_B（1002）一般(001)
　　　　　　●田中一郎

または、運用面での回避策として、ルート変更機能をご使用いただく方法がございます。
申請時にルート変更機能を使用していただき、ルート上に複数表示される上長から、
該当する上長を絞り込んでいただく方法になります。